Samtgemeinde Flotwedel

Ab sofort können Sie Termine im Bürgerbüro online buchen!

Die Online-Terminvergabe hat den Vorteil, dass Sie schnell und zuverlässig eine Rückmeldung über die freien Termine der nächsten Wochen erhalten – und dies auch außerhalb unserer Öffnungszeiten. Zusätzlich sparen Sie sich Wartezeiten.

Und so geht es:

1. Um ein Anliegen auszuwählen, verwenden Sie die "+/-"-Symbole zum auf- und zuklappen der Servicestellen des Rathauses.
2. Sie können jedes Anliegen bis zu 3 mal auswählen. Bitte buchen Sie entsprechend der Vorgänge/Personen einen Termin.
3. Die erforderlichen Unterlagen sehen Sie nach der Auswahl der Anliegen und dem betätigen der "Weiter"-Schaltfläche. Sie erhalten diese auch später in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Sollten Sie den Termin zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen wollen, können Sie dies über den beigefügten Stornierungslink oder telefonisch unter 05149/181-15 durchführen.

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn es keine freien Termine gibt ?
Aufgrund kurzfristiger Terminabsagen werden immer wieder Termine frei. Daher lohnt es sich, regelmäßig nach einem freien Termin zu schauen.

Ich brauche dringend einen Termin, was kann ich tun ?
Dringende Anliegen werden nach vorheriger telefonischer Absprache bearbeitet.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns unter 
Bürgerbüro: 05149/181-15 oder per E-Mail: buergerbuero@flotwedel.de.

Ein dringendes Anliegen ist eine unvorhersehbare Situation, in der zwingend sofort ein Dokument benötigt wird, da ansonsten ein Schaden droht. Hierzu zählen beispielsweise die Beantragung eines vorläufigen Personalausweises zur Vorlage bei Banken sowie die Ausstellung von Reisedokumenten, wenn eine Reise bevorsteht.

Voraussetzungen:
Das dringende Anliegen ist durch entsprechende Unterlagen nachzuweisen und es ist kein freier Termin buchbar.